当店について

よくあるご質問

施術内容について

どんなメニューがありますか？

当サロンでは、お客様の美と健康をサポートする多彩なトリートメントをご用意しております。
ヒト幹細胞培養液を使用した、刺さない美容針を用いた施術をメインとしており、丁寧なカウンセリングを基に、一人一人のニーズに合わせて最適なプランをご提案いたしております。

痛みはありますか？

いいえ。当サロンの施術は、お客様にリラックスしていただけることを最優先に考えております。そのため、基本的に痛みを感じることはこざいません。ただし、施術内容やお客様のお体の状態によって、軽い刺激や違和感を感じる場合がございます。

効果を実感するにはどのくらい通う必要がありますか？

効果を実感していただける期間は、施術内容やお客様の目的、体質やお悩みの状態によって異なります。1回の施術でも十分効果を感じていただけますが、肌質改善や継続的な効果を目指す施術の場合は、定期的なご来店をおすすめしております。

敏感肌でも施術を受けることはできますか？

はい。敏感肌の方向けの商材をご用意しております。ご予約時にその旨をお伝えいただければ、適切な製品と施術法を選択いたします。

予約・キャンセルについて

予約はどのように取りますか？

当サロンのご予約は、以下の方法で承っております。お客様にとって便利な方法をお選びください。

• お電話でのご予約　営業時間内にお電話いただければ、スタッフが直接対応し、ご希望の日時やメニューをお伺いいたします。お気軽にお問い合わせください。ただしワンオペレーションの為施術中はお電話での対応はできかねます。
• Web予約フォーム　当サロンの公式ホームページにある予約フォームから、24時間いつでもご予約が可能です。ご希望の日時やメニューを選択していただき、簡単にお手続きいただけます。
• LINEでのご予約　LINEでもご予約を受け付けております。登録方法や詳細は店舗までお問い合わせください。

遅刻した場合はどうなりますか？

万が一遅刻される場合は、事前にお電話またはLINEでご連絡いただけますと幸いです。できる限りお客様のご予約時間内で対応させていただきますが、以下の点にご注意ください。

• 施術時間の短縮について　ご予約状況によっては、次のお客様のご迷惑を防ぐため、施術時間を短縮させていただく場合がございます。その際も、できる限りリラックスいただける施術内容をご提案いたします。
• 再予約が必要な場合　大幅に遅刻された場合は、十分な施術が難しくなることがございます。その際は、別の日程での再予約をお願いすることがございます。
• 遅刻キャンセル料について　当サロンではキャンセルポリシーを設けております。遅刻の程度によっては、キャンセル扱いとなり、規定のキャンセル料が発生する場合がございます。詳しくは事前にお問い合わせください。

キャンセルポリシーはどのようになっていますか？

予約日の前日までにご連絡いただければ、キャンセル料はいただいておりません。それ以降のキャンセルについては、キャンセル料を頂戴しております。

料金について

予約はどのように取りますか？

い。当サロンではお得にご利用いただける回数券をご用意しております。

支払い方法にはどのようなものがありますか？

現金、クレジットカード、電子マネーを含む複数の支払い方法をご用意しております。

初めての方向けの特典はありますか？

初めてご利用のお客様には、全メニュー割引価格でご案内しております。

健康・安全面について

健康状態によって受けられない場合はありますか？

はい。特定の健康状態をお持ちの場合、一部の施術が適切でないことがあります。施術前には健康状態に関する問診票をご記入いただき、必要に応じて医師の許可を得ていただくことをお願いしております。

アトピー性皮膚炎や皮膚に特別な問題を抱えているが、施術は受けられますか？

当サロンでは、敏感肌や特定の皮膚疾患をお持ちのお客様に対しても、安全に配慮したトリートメントを行っております。事前にお悩みと皮膚の状態を詳しくお知らせください。

未成年でも施術を受けられますか？

18歳未満の方の場合は、親権者方の同意が必要となりますので、初回の訪問時に親権者の方に同伴していただくようお願いしております。

アフターケアについて

施術後に注意すべきことはありますか？

施術直後は入浴や激しい運動など、体温を急激に上げる活動は避けていただくようお願いしております。

施術後にお酒を飲んでも大丈夫ですか？

当日の飲酒は避けていただいております。アルコールによる反応が施術に影響が出る場合がこざいますので、責任を負いかねます。ご了承いただけますと幸いです。

施術後すぐにメイクはできますか？

フェイシャルトリートメントやピーリングを受けた後は、肌が特に敏感になっているため、メイクは少なくとも24時間は避けていただくことを推奨しております。これにより、肌が自然に回復し、刺激や感染のリスクを最小限に抑えることができます。

その他

勧誘やセールスはありますか？

当サロンでは、お客様にリラックスして施術を受けていただくため、強引な勧誘やセールスは一切行っておりません。施術後には、お客様の肌の状態やニーズに基づいたケア製品や次回のトリートメントプランをおすすめすることはありますが、これはすべてお客様の自由意志に基づいたものです。当サロンではお客様が快適に感じられる環境を提供することを最優先に考えております。

タトゥーがありますが施術は可能ですか？

はい。タトゥーがある方でも施術を受けることが可能です。タトゥーがある部分に対する施術を行う際には、タトゥー部位の肌状態を確認し、最大限の注意を払います。

子連れで来店することは可能ですか？

はい。ただし当サロンでは、キッズスペースは設置しておりません。待ち合い室での待機になりかねます。施術の時間に影響があると判断した場合はお断りさせていただいておりますのでご了承いただけますと幸いです。予約時にお子様の同伴があることをお知らせください。

友人同士で同時に施術を受けることはできますか？

いいえ。お友達同士でのご利用の際には、同室で施術を行うことは不可能です。ワンオペレーションの為、待ち合い室でお待ちいただくようお願い申し上げます。

男性も利用できますか？

男性のお客様はご紹介のみご案内可能となっております。

駐車場はありますか？

はい。近隣にコインパーキングがございます。

当日はどんな服装が適していますか？

当サロンでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施術時に専用のお着替えをご用意しております。そのため、特別な服装でお越しいただく必要はございません。リラックスできる普段着でご来店ください。